Ön Bilgilendirme Formu
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı:
Said Enes Özkan
Adresi:
Hamidiye mahallesi 264. sokak no:4 iç kapı no:4 haliliye Şanlıurfa
Telefon Numarası
05307732308
MERSİS Numarası
17200456230
2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı/Unvanı:
#
Adresi:
#
Telefon Numarası
#
E-posta adresi
#
3. KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, ALICI'nın twilostore.com adlı
internet sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden satılan ve aşağıda nitelik
ile satış fiyatı belirlenen mal ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile
ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
Ürün/Hizmet:
#
Ürün/Hizmet Detayı:
#
Ürün/Hizmet Adedi
#
Toplam KDV:
#
Ürün Teslim/Kargo Ücreti:
#
KDV Dahil Toplam Tutar
#
4. ÜRÜNLERİN TESLİMATI VE ÖDEME ŞEKLİ
4.1 İnternet sitesi üzerinden hizmet satışlarında, hizmetin
niteliğine göre anında ifa ve teslim gerçekleştirilir. Böyle bir durumda fatura kalıcı veri saklayıcısı aracı ile alıcıya gönderilir.
4.2 İnternet sitesi üzerinden ürün satışlarında ürün, alıcının
internet sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya kendisinin
yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla birlikte en geç 30 gün
içinde teslim edilir. Teslim, kargo masrafları alıcıya aittir. İşbu
yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda alıcı, sözleşmeyi
feshedebilir. Sözleşmenin feshi durumunda, satıcı tahsil edilen tüm
ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün
içinde alıcıya iade eder.
4.3 Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı bu durumu öğrendiği
tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile
bildirecek, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen
tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde
iade edecektir.
4.4 Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe
kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve
kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde
satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5 Alıcı, kendi anlaşmalı olduğu Bankası ile internet sitesi
üzerinden kredi kartı ile taksitli alışveriş yapabilir. Bu durumdaki
alışveriş, doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır;
bu çerçevede gerçekleşen satışlar işbu sözleşmenin tarafları yönünden
taksitli satış sayılmaz.
Ödeme Şekli:
Kredi kartı ile ödeme
Teslim Edilecek Kişi /Kurum Ad-Soyad/Unvan Bilgisi:
#
Teslim Edilecek Kişi/Kurum Telefon Numarası:
#
Teslimat Adresi:
#
Fatura Adresi:
#
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1 Alıcı, internet sitesinde gösterilen ürün ve hizmetlerin
temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin ön
bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
onayı verdiğini kabul eder.
5.2 Satıcı, sözleşme konusu ürünün eksiksiz bir şekilde,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.3 Sözleşmeye konu olan ürün veya hizmetin, internet sitesi
üzerinde sahip olması gereken özellikleri taşımaması sebebiyle
sözleşmeye aykırılık teşkil etmesi durumunda alıcı, satılanı geri
vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup
ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf
gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere
satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, imkân varsa, satılanın ayıpsız
bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini
kullanabilir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin
satıcıya, yöneltilmesinden itibaren azami 30 iş günü içinde bu talep
yerine getirilir. Alıcının sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden
indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya
bedelden yapılan indirim tutarı derhâl alıcıya iade edilir. Ayıplı
maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın
alıcıya teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.
Alıcının, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya
haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık
söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı alıcının seçimlik
hakları yukarıda belirtildiği üzere mevcuttur.
5.4 Alıcı tarafından herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünün/hizmetin
teslimi yükümlülüğünde olmayacaktır.
6. CAYMA HAKKI
6.1 Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin mal/ürün satışlarına ilişkin olarak sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
veya alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin satışlarda
cayma hakkı kullanılamaz.
6.2 Alıcının cayma hakkı süresi, hizmet alımına ilişkin
sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; ürün alımına ilişkin
sözleşmelerde ise alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü
kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Aynı zamanda alıcı, sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir.
6.3 Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu
olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün; birden fazla
parçadan oluşan ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca
ürünün düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, alıcının veya alıcı
tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas
alınır.
6.4 Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı
süresi dolmadan, kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi
gerekmektedir. İlgili hakkınızı twilostore.com internet sitemiz
üzerinden, 05307732308 telefon numarası üzerinden veya info@twilostore.com eposta
üzerinden kullanabilirsiniz.
6.5 Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın alıcıya teslim,
kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı
ödeme aracına uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde gerçekleştirecektir.
6.6 Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı satıcıya geri göndermek zorundadır.
6.7 Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi
gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya alıcıya anında
teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına
başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
7. MÜCBİR SEBEPLER
7.1 Sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihte mevcut olmayan veya
öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla
taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri
borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da
bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar,
mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat
hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde
önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında
gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu en kısa sürede bildirecektir.
7.2 Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine
getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır.
Mücbir sebep durumu 30 gün süreyle devam ederse, taraflardan her
birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME
8.1 Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar
Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda alıcının ve satıcının yerleşim
yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
9. KABUL BEYANI
9.1 Alıcı, İnternet Sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu’nda
yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu
ürünler/hizmetlerin temel özellik, nitelikleri, satış fiyatı, ödeme
şekli, teslimat koşulları, satıcı ve satışa konu ürünler/hizmetler ile
ilgili diğer tüm hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını
internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini
kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay, kabul iznini
vererek ürünleri/hizmetleri sipariş ile işbu hükümleri kabul ettiğini
kabul ve beyan eder.